Vorteile der Internettelefonie

Vorteile der Internettelefonie Montag 20.10.2008 17:02

Vorteile der Internettelefonie

Mit dem normalen Telefonieren via Festnetz hat Internet Telefonie, genannt Voice over IP (VoIP), genau genommen nur eine Gemeinsamkeit. Beides sind Netze, über die man telefonieren kann. Daher fragen sich Privatanwender und Unternehmen, warum sie auf eine neue Technologie umsteigen sollten.

 

 

Vorteile für:

...Privatanwender

  • Gespräche VoIP-zu-VoIP sind kostenlos
  • Internet und Telefon ist auf einer Leitung
  • Festnetztarife ins sehr günstig und ein echter Sparfaktor
  • VoIP kann weltweit genutzt werden

...Unternehmer

  • Hohes Potenzial für langfristige Kosteneinsparung
  • Einheitliche Infrastruktur, einheitliches Netzwerk wird genutzt
  • Weniger Fachpersonal ist nötig, durch das Zusammenfassen von Abteilungen
  • Hoher Innovationspluspunkt durch relativ neue Technologie
  • CTI liefert Prozessoptimierung
  • VPN/Internet macht eine günstige TK-Anlagenvernetzung möglich
  • Teleworker können gut integriert werden

 

Die wichtigsten Vorteile von VoIP gegenüber Festnetz Telefonie sind:

Kosten

Etwas Neues wird heutzutage erst dann wirklich interessant für den potentiellen Anwender, wenn sich damit Kosten einsparen lassen. Mit VoIP ist das grundsätzlich der Fall. Es sollte aber vorher untersucht werden, in wie fern mit der Anschaffung und Einführung verbundene Kosten anfallen.

Für Privatanwender gibt es die Möglichkeit, mittels kostenloser Software wie z.B. Skype am PC mit einem Headset kostenlos zu telefonieren. Die Software muss dazu auf beiden Rechnern installiert sein. Diese Technologie funktioniert weltweit.

Schwieriger wird es im Fall von Unternehmen. Da die Thematik sehr komplex ist können durch notwendige Beratung und die Investition in Hard- und Software nicht zu unterschätzende Kosten auflaufen. Beispielsweise muss in vielen Firmen das bestehende Datennetz modifiziert und damit erst Voice ready gemacht werden. Auch sind die Minutenpreise im Festnetz durch den Preiskampf der Vielzahl an Telefonanbietern mittlerweile so weit gefallen, dass wirkliche Einsparungen auf anderen Wegen gesucht werden müssen. So ist beispielsweise nur noch eine Infrastruktur notwendig. Auch neue Anwendungen bieten sich durch die neue Technologie.

Ob und in welcher Höhe sich tatsächlich Kosten einsparen lassen ist von Fall zu Fall verschieden und sollte vorher überprüft werden.

Wie wähle ich den richtigen VoIP-Anbieter aus? mehr


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