VoIP - Fax over IP Freitag 31.10.2008 17:39

Die Signaltöne der Faxübertragung werden durch entsprechende Codes ersetzt, wodurch eine Fax over IP Übertragung erst ermöglicht wird. Genutzt wird diese Variante allerdings eher selten. Der Hauptgrund hierfür ist darin zu suchen, dass diese Technologie noch nicht sehr bekannt ist und erst wenige, relativ teure Produkte zur Verfügung stehen. Um eine wirkliche Kostenersparnis zu erzielen muss man schon eine entsprechend hohe Anzahl an Faxen mittels Fax over IP versenden. Lohnende Gründe für eine Anschaffung der Technologie gibt es aber trotzdem für viele Unternehmen. Die IT-Infrastruktur hat in Unternehmen einen immer höheren Stellenwert. Es ist daher verständlich, dass auch Faxe künftig in das IT-Netz integriert werden sollen. Ein Vorteil ergibt sich aus der zunehmenden Unabhängigkeit von öffentlichen Netzen. Finanzielle Einsparungen gibt es auch, sie liegen aber oft unter den Erwartungen der Unternehmen. Anders sieht es bei Faxen im firmeninternen Netz aus. Hier können auf jeden Fall Kosten eingespart werden. Nach außen hin lässt sich die wirkliche Ersparnis nur schwer vorhersagen.

Derzeit werden Unternehmen bei der Einführung von Fax over IP noch vor nicht zu unterschätzende Probleme gestellt. Beispielsweise unterstützen nicht alle Hardwareproduzenten T38. Es kann daher zu Leistungseinbußen kommen. Auch die Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit können nicht immer gewährleistet werden. Dies schreckt vor allem jene Unternehmen ab, die auf die Kommunikation per Fax angewiesen sind.

Hauptsächlich Unternehmen in denen bereits die Voice over IP Technologie im Einsatz ist versprechen sich weitere Einsparungen durch Fax over IP. Doch nicht jede IP-Umgebung in der VoIP zur Anwendung kommt eignet sich auch für Fax over IP. Neue Infrastrukturen, deren Anschaffung mit Kosten verbunden ist, müssen möglicherweise geschaffen werden. Dadurch vermindern sich die Einsparungen.

T38 stellt zwar die Ideallösung für Fax over IP dar, es gibt jedoch auch noch Fax-to-Mail- bzw. Mail-to-Fax-Gateways. Mit dieser Technologie können Faxe als Email-Anhang versendet werden. Das Gateway empfängt ein Fax aus dem Festnetz und sendet es als Email-Anhang an die Zieladresse. In umgekehrter Richtung kann auch ein Anhang vom Gateway in ein Fax umgewandelt und an eine entsprechende Telefonnummer gefaxt werden. Da diese Variante ähnlich aufwändig und unsicher ist wie andere ist ein Einsatz von Fax over IP derzeit noch wenig empfehlenswert.